Se connecter à Finaxis
Vous pouvez vous connecter à Finaxis à l'adresse app.finaxis.ai de trois façons : avec votre adresse courriel et votre mot de passe, avec votre compte d'entreprise Google ou Microsoft, ou avec une clé d'accès. Cet article présente chaque méthode.
Avant de commencer
- Votre compte Finaxis est créé à partir d'une invitation envoyée par votre administrateur. Si vous n'en avez pas reçu, contactez la personne qui gère Finaxis dans votre organisation.
- La page de connexion est offerte en français et en anglais. Utilisez le sélecteur de langue en haut à droite pour changer de langue.
Se connecter avec votre courriel et votre mot de passe
- Rendez-vous sur app.finaxis.ai. Vous êtes redirigé vers la page de connexion.
- Dans le champ Courriel, saisissez votre adresse courriel.
- Dans le champ Mot de passe, saisissez votre mot de passe. Cliquez sur l'icône d'œil pour l'afficher ou le masquer.
- Pour rester connecté sur cet appareil, laissez Se souvenir de moi coché.
- Cliquez sur Se connecter.
À noter : Si l'authentification à deux facteurs est activée sur votre compte, Finaxis vous demande un code de vérification après cette étape.
Se connecter avec Google ou Microsoft
Si votre organisation utilise Google Workspace ou Microsoft 365, vous pouvez vous connecter sans mot de passe Finaxis distinct. Finaxis prend aussi en charge SAML et OIDC pour l'authentification unique d'entreprise.
- Sur la page de connexion, sous Utilisez votre compte d'entreprise, cliquez sur Continuer avec Google ou Continuer avec Microsoft.
- Sélectionnez le compte utilisé par votre organisation.
- Une fois votre identité confirmée, vous êtes redirigé vers Finaxis.
Se connecter avec une clé d'accès
Une clé d'accès vous permet de vous connecter avec Face ID, Touch ID ou Windows Hello plutôt qu'avec un mot de passe.
- Sur la page de connexion, cliquez sur Se connecter avec une clé d'accès.
- Suivez l'invite de votre appareil pour confirmer votre identité.
Réinitialiser votre mot de passe
- Sur la page de connexion, cliquez sur Mot de passe oublié?.
- Saisissez votre adresse courriel et soumettez le formulaire.
- Ouvrez le courriel de réinitialisation et suivez le lien pour choisir un nouveau mot de passe.
Résoudre les problèmes de connexion
| Situation | Quoi faire |
|---|---|
| Un message d'erreur générique s'affiche | Vérifiez votre adresse courriel et votre mot de passe, puis réessayez. Si le problème persiste, réinitialisez votre mot de passe. |
| Votre compte a accès à plusieurs instances | Après la connexion, Finaxis vous demande de choisir l'instance dans laquelle vous voulez travailler. |
| Vous avez reçu un courriel d'invitation | Suivez d'abord le lien de l'invitation. C'est à cette étape que vous choisissez votre mot de passe. |
Vous n'arrivez toujours pas à vous connecter? Écrivez à [email protected] et notre équipe vous aidera.
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