Finaxis + HubSpot : transformez votre CRM en moteur d'encaissement
Connectez Finaxis à HubSpot en moins de 15 minutes. Vos signaux CRM — phase de transaction, score d'engagement, tickets de service — deviennent du carburant pour des relances ultra-personnalisées qui préservent la relation client.
Utilisé par les PME québécoises
HubSpot voit tout — sauf qui paie en retard
HubSpot orchestre brillamment le marketing, la vente et le service client. Mais il ne couvre pas l'encaissement — et brancher HubSpot à votre logiciel comptable est soit un casse-tête de connecteurs rigides, soit un projet API trop technique pour une PME. Résultat : votre équipe finance opère à l'aveugle, les relances internes ralentissent tout le cycle, et votre DSO en paie le prix. Finaxis est l'infrastructure AR intelligente qui se branche par-dessus votre stack et ramène ventes, service et finance dans la même conversation.
Vos signaux CRM dorment
Phase de transaction, score d'engagement, dernière interaction ventes — ces données ne servent jamais aux relances. Vos courriels partent comme s'ils ne connaissaient pas le client.
Ventes et finance ne se parlent pas
Le passage de la vente à la facturation est manuel, lent, plein d'angles morts. Les relances internes traînent — et retardent toutes les relances client en aval.
Relances chronologiques aveugles
Les relances partent à intervalles fixes, peu importe à qui vous parlez. Un client stratégique reçoit exactement le même courriel sec qu'un mauvais payeur chronique.
Aucune vision après la facture
Une fois la facture envoyée, rien ne se déclenche dans HubSpot. Aucune tâche, aucune relance planifiée, aucun signal vers ventes ou service. Le dossier disparaît du radar.
Le pipeline ferme, mais l'argent ne rentre pas
HubSpot mesure les deals signés — jamais l'encaissement réel. Votre direction voit le pipeline progresser sans savoir si la trésorerie suit. Décisions prises à l'aveugle.
Brancher HubSpot à votre comptable : casse-tête ou compromis
Connecteurs natifs trop rigides, intégrations API trop techniques. Aucune des deux options ne respecte vraiment vos workflows — ni votre temps.
Pourquoi connecter Finaxis à HubSpot
Finaxis lit votre CRM en mode complémentaire — sans le polluer — et transforme vos signaux HubSpot en relances qui respectent la relation client tout en accélérant l'encaissement.
Synchronisation native avec HubSpot
Connexion OAuth en moins de 15 minutes, directement depuis Finaxis. Vous autorisez l'accès à votre compte HubSpot en quelques clics, et Finaxis lit vos contacts, transactions, factures et tickets en temps réel — sans rien écrire dans HubSpot que vous n'ayez approuvé.
Relances personnalisées par les signaux CRM
On croise les données marketing, comportementales, de vente et de paiement pour adapter le ton, le moment et le canal de chaque relance. Vos meilleurs clients ne reçoivent pas le même message qu'un mauvais payeur.
Assistant IA branché sur vos données HubSpot
Chattez avec votre cycle de facturation : « Quels deals fermés ce trimestre ont une facture en souffrance? », « Lance une relance douce à tous les clients en phase d'expansion ». L'IA exécute, vous gardez le contrôle.
Multi-canal coordonné par contact
Courriel, SMS et appels propulsés par l'IA — orchestrés selon le canal préféré inscrit dans la fiche HubSpot. Aucune relance ne reste sans suite parce qu'un seul canal a été ignoré.
Détection des litiges et actions recommandées
Un ticket Service Hub s'ouvre? Finaxis le détecte en temps réel, ajuste le contexte du dossier et vous informe. Selon la situation, l'IA recommande la prochaine action — suspendre la relance, appeler le contact, ou nommer l'enjeu directement dans le prochain message. Vous gardez le contrôle, sans détériorer la relation client.
Vision full-funnel : marketing, vente, après-vente
Finaxis voit tout le cycle client comme votre équipe ventes le voit. Les livrables, les renouvellements, les expansions de compte — tout entre dans la stratégie de relance pour préserver la relation et maximiser la valeur vie.
Comment l'intégration HubSpot fonctionne
Authentification — OAuth 2.0 (autorisation HubSpot depuis Finaxis)
Temps de connexion — moins de 15 minutes
Sens de l'échange de données — lecture des données CRM, écriture limitée et auditée des actions de relance approuvées
Fréquence de synchronisation — synchronisation continue via l'API HubSpot
Ce que cette intégration permet en exclusivité !
- Personnalisation des relances par signaux CRM (phase de transaction, score, dernière interaction ventes)
- Détection des tickets Service Hub avec ajustement du contexte et recommandation d'action (suspendre, appeler, nommer l'enjeu)
- Vision full-funnel : marketing, vente, après-vente intégrés à la stratégie de relance
- Mode complémentaire — Finaxis ne remplace ni la facturation ni le CRM, il s'y branche
Quelles données circulent entre Finaxis et HubSpot
Mapping technique précis des objets synchronisés via l'API HubSpot, avec la direction de chaque flux.
Dans Finaxis: Contact → Dans HubSpot: Contact
Dans Finaxis: Client → Dans HubSpot: Company
Dans Finaxis: Propriétaire client → Dans HubSpot: Company Owner (field)
Dans Finaxis: Activité — Courriel → Dans HubSpot: Engagement (Email)
Dans Finaxis: Activité — Notes → Dans HubSpot: Engagement (Notes)
Ce que Finaxis fait que HubSpot seul ne fait pas
Découvrez la puissance de l'IA combinée à vos données CRM.
Relances post-facturation — HubSpot seul: Aucune (workflows manuels génériques) | HubSpot + Finaxis: Relances IA personnalisées par signaux CRM
Coordination Ventes × Service × Finance — HubSpot seul: Aucune — chacun travaille en silo | HubSpot + Finaxis: Détection du litige, recommandation d'action et escalade vers le bon owner
Orchestration multi-canal — HubSpot seul: Aucune orchestration automatique entre canaux | HubSpot + Finaxis: Courriel + SMS + appel IA, choisis automatiquement selon la fiche contact
Assistant IA conversationnel — HubSpot seul: Aucun pour les comptes à recevoir | HubSpot + Finaxis: Copilote branché sur vos données HubSpot, exécute les actions
Vision après la facture — HubSpot seul: Aucune | HubSpot + Finaxis: Tableau de bord encaissements + prévision de trésorerie
Marque blanche — HubSpot seul: Variable selon configuration | HubSpot + Finaxis: Toutes les communications partent sous votre marque
Pilotage du DSO — HubSpot seul: Aucun mécanisme dédié à l'encaissement | HubSpot + Finaxis: Moteur IA dédié à l'accélération des encaissements et à la réduction du DSO
Foire aux questions
Tout ce que vous devez savoir sur l'intégration.
Comment connecter Finaxis à HubSpot?
La connexion se fait directement depuis Finaxis via OAuth, en moins de 15 minutes. Vous autorisez l'accès à votre compte HubSpot en quelques clics — aucune ligne de code, aucune intervention IT.
Est-ce que Finaxis modifie mes données HubSpot?
Finaxis fonctionne en mode complémentaire. Il lit vos contacts, transactions, factures et tickets, mais n'écrit dans HubSpot que les actions de relance que vous avez approuvées (notes, tâches, activités). Votre CRM reste propre.
Mes clients sauront-ils que j'utilise Finaxis?
Non. Toutes les communications partent sous le nom, le courriel et la voix de votre entreprise. Vos clients ne voient que votre marque — Finaxis reste invisible en coulisses.
Comment Finaxis utilise-t-il les signaux de mon CRM HubSpot?
On croise les données marketing, comportementales, de vente et de paiement de votre CRM pour adapter le ton, le moment et le canal de chaque relance. Un client en phase d'expansion ne reçoit pas le même message qu'un compte à risque.
Que se passe-t-il si un client ouvre un ticket Service Hub pendant qu'une relance est planifiée?
Finaxis détecte le ticket en temps réel, ajuste le contexte du dossier et vous notifie. L'IA recommande alors la prochaine action — suspendre la relance, appeler le contact, ou intégrer l'enjeu dans le prochain message — pour que votre équipe garde la décision en main, sans tomber dans le piège du « relance pendant que j'attends une réponse de votre support » qui détériore la relation client.
Y a-t-il un essai gratuit?
Oui. Contactez notre équipe des ventes pour démarrer un essai et voir les résultats avant de vous engager dans un plan.
Mes données sont-elles sécurisées?
Oui, nous sommes certifiés CASA Tier 2. Toutes les données sont hébergées au Canada (conformité Loi 25 du Québec), encryptées de bout en bout et protégées par le standard OAuth 2.0.
Est-ce que Finaxis fonctionne avec toutes les éditions HubSpot?
Oui, du plan Free jusqu'à Enterprise (Sales, Service, Marketing Hub). La détection des tickets de support nécessite Service Hub; l'analyse des phases de transaction nécessite Sales Hub.
Combien de temps avant de voir des résultats après la connexion?
La connexion à HubSpot et la synchronisation des données prennent généralement moins de 15 minutes. Si vous utilisez Microsoft 365 ou Google Workspace (Gmail), vous pouvez aussi connecter votre boîte courriel dans la foulée et envoyer une première relance en mode copilote dans les 15 minutes qui suivent. L'amélioration des taux de réponse se constate généralement après 30 jours d'utilisation, et il faut compter environ 90 jours pour obtenir une réduction de 15 à 25 % de votre DSO global.
Prêt à transformer HubSpot en moteur d'encaissement?
Connectez HubSpot à Finaxis en moins de 15 minutes. Essai gratuit sur demande, accompagné par notre équipe.