Le problème
Odoo unifie tout — sauf l'intelligence du recouvrement
Vous avez choisi Odoo précisément pour casser les silos entre CRM, ventes, projets et comptabilité. Mais quand vient le moment de relancer une facture, le module account_followup ne sait rien du projet en cours, du devis signé la semaine dernière, ni du ticket ouvert au support. Vos relances repartent à zéro, sans contexte. Finaxis se branche par-dessus Odoo et ramène tous vos modules dans la conversation de recouvrement — sans toucher à votre configuration existante.
Vos modules Odoo ne se parlent pas pour le recouvrement
Le CRM connaît la phase de la relation, Sales connaît l'historique de devis, Projet connaît la livraison en cours. Mais le module account_followup envoie le même rappel froid à tout le monde, comme s'il ne connaissait pas le client.
Niveaux de relance trop rigides
Les paliers J+7 / J+30 / J+60 partent comme un rouleau compresseur, peu importe à qui vous parlez. Un client stratégique se fait traiter exactement comme un mauvais payeur chronique.
Pas de suspension automatique sur paiement reçu
Un virement arrive samedi, la relance suivante part lundi matin parce que personne n'a rapproché les écritures. Le client se sent insulté, votre équipe perd la face.
Aucune vision au-delà du module Comptabilité
Votre direction voit les factures émises, jamais l'encaissement réel par segment client, par projet ou par commercial. Les décisions de trésorerie se prennent à l'aveugle.
Connecter Odoo à un outil tiers : casse-tête ou compromis
Connecteurs Apps Store rigides, intégrations API trop techniques pour la PME. Aucune des deux options ne respecte vraiment vos workflows — ni votre temps.
Les agences de recouvrement arrivent trop tard
Recovr, Debitura, Debtist se déclenchent à J+30 ou J+60. Mais 80 % des retards se règlent en pré-recouvrement, sans escalade — à condition d'avoir l'intelligence pour le faire dès le premier jour.