Conditions d'utilisation

1) Acceptation

En accédant au Service ou en l'utilisant, vous déclarez avoir l'autorité d'engager votre organisation et vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions.

2) Description du Service

Finaxis est un logiciel destiné à soutenir la gestion des comptes à recevoir et le suivi des factures (à venir, dues, en retard) via des flux de travail, des rappels et des communications liées à une relation d'affaires existante entre le Client et ses propres clients.

3) Comptes, accès et sécurité

Vous êtes responsable :

4) Services tiers (Google / Microsoft) — Connexion de boîtes courriel

Le Service peut permettre à chaque utilisateur autorisé de connecter sa boîte courriel à des services tiers, notamment :

5) Envoi de courriels et automatisation

Le Service peut générer des brouillons, suggestions et/ou envoyer des courriels à partir de la boîte de l'utilisateur, selon la configuration choisie.

6) Usage acceptable et conformité

Vous acceptez de ne pas utiliser le Service pour :

7) Données du Client, confidentialité et isolement des portails

8) IA et suggestions

Le Service peut utiliser des techniques d'analyse et/ou d'IA pour proposer des actions, des formulations ou des stratégies de suivi à partir des échanges liés à un compte spécifique.

9) Stockage, sécurité et journaux techniques

Finaxis met en place des mesures de sécurité raisonnables. Les courriels et données stockées dans la plateforme peuvent être chiffrés au repos.

10) Durée, résiliation et suppression des données

Les présentes Conditions s'appliquent tant que vous utilisez le Service.

11) Frais, renouvellement et absence de remboursement

Les frais, modalités de paiement, durée d'abonnement, renouvellement et tout autre terme commercial applicable sont précisés dans un bon de commande, contrat d'abonnement ou autre entente commerciale conclue entre Finaxis et le Client (l'« Entente commerciale »). En cas de conflit entre les présentes Conditions et l'Entente commerciale, l'Entente commerciale prévaudra pour les éléments commerciaux.

12) Propriété intellectuelle

Le Service, ses logiciels, marques, interfaces et contenus (à l'exception des Données Client) appartiennent à Finaxis ou à ses concédants. Vous recevez une licence limitée, non exclusive et révocable d'utilisation du Service pendant la durée de l'abonnement, sous réserve du respect des présentes Conditions.

13) Exclusion de garanties

Dans la mesure permise par la loi, le Service est fourni « tel quel » et « selon disponibilité ». Finaxis ne garantit pas que le Service sera exempt d'erreurs, ininterrompu ou qu'il répondra à toutes les exigences du Client.

14) Limitation de responsabilité

Dans la mesure permise par la loi, Finaxis ne sera pas responsable des dommages indirects, spéciaux, accessoires, exemplaires ou punitifs. La responsabilité totale de Finaxis, pour tout recours relatif au Service, est limitée aux montants payés par le Client pour le Service au cours des six (6) derniers mois précédant l'événement donnant lieu à la réclamation.

15) Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser et de tenir Finaxis quitte de toute réclamation, perte, responsabilité, dommages et dépenses (incluant des frais juridiques raisonnables) résultant de votre usage du Service, incluant l'envoi de communications illégales, la violation de droits de tiers, ou la non-conformité aux lois applicables.

16) Modifications

Nous pouvons modifier ces Conditions de temps à autre. La version à jour sera publiée sur notre site avec une date de mise à jour. L'utilisation continue du Service après modification constitue une acceptation des Conditions mises à jour.

17) Droit applicable

Les présentes Conditions sont régies par les lois applicables dans la province de Québec et les lois fédérales du Canada applicables, sans égard aux règles de conflit de lois.

18) Nous joindre

Questions sur ces Conditions ou la confidentialité :