Étape 1
Cadrage
Périmètre, responsables et résultat attendu.
Ce qu'on couvre
- Votre cycle, de la commande à l'encaissement
- Les irritants, les rôles et vos objectifs
Ce qu'on met en place avec vous
- Le périmètre et les responsables
- Le résultat attendu et le point de départ