Ils travaillent pour vous 24 h/24, 7 j/7, afin que vous puissiez vous concentrer sur des tâches à forte valeur ajoutée.
Découvrir vos agents
Orchestre les communications de relance en adaptant le ton, le timing et le canal (email, SMS) pour engager chaque client avec tact et professionnalisme.
Évalue la solvabilité des clients (nouveaux et existants) et recommande des limites de crédit optimales pour minimiser l'exposition au risque.
Analyse les comportements de paiement et prédit les probabilités d'encaissement avec une grande précision, permettant de prioriser les efforts de relance.
Identifie en temps réel les comptes à haut risque (retards, litiges) et priorise les interventions ciblées pour prévenir les créances irrécouvrables.
Gère les désaccords de facturation en centralisant les informations et pilote la résolution des conflits de paiement avec diplomatie et efficacité.
Surveille le web 24/7 pour capter les signaux et nouvelles (financières, légales, réputationnelles) concernant un client et vous alerte de tout impact potentiel sur le risque.
Rapproche automatiquement les paiements reçus, même partiels ou groupés, avec les factures en attente pour une comptabilité à jour et sans erreur.
Maintient des relations positives en offrant aux clients une expérience de paiement fluide (portails, plans de paiement) et un accompagnement proactif.
Communication
Sécurité
Performance
Vitesse
Finaxis déploie une équipe d'agents IA spécialisés, chacun expert dans un aspect crucial du recouvrement. Ils collaborent pour maximiser l'efficacité de vos relances tout en préservant vos relations clients.
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